Pour les particuliers:
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PC MICRO SOLUTIONS: |
01 L'intervention de dépannage informatique et d'assistance informatique se fait au temps passé avec un minimum d'une heure exigible
02En général, les interventions de réparation informatique durent entre 1 à 2 heures.
03Les déplacemements sont gratuits en zone 1 de couverture, c'est à dire villes et alentours de Forges les Eaux et Gournay en Bray (76), Beauvais, Grandvilliers et Formerie (60), Gisors, Etrepagny (27)
A titre indicatif, un tableau des principales pannes informatiques avec le temps passé:
| Désinfection anti-virale (virus) | 2 Heures |
| Problème de connexion Internet | 2 Heures |
| Diagnostic panne matériel | 1/2 Heure |
| Réinstallation système d'exploitation avec les pilotes | 2 Heures |
| Installation d'un périphérique informatique (imprimante, Webcam et..) | 1/2 Heure |
| Mise en service d'un PC sur Internet | 1/2 à 1 Heure |
| Formation, savoir combattre les virus, s'en prémunir et les nettoyer | 1 Heure |
| Nettoyage divers du système d'exploitation | 1 Heure |
| Sauvegarde données (volume < 5Go) si Pc en fonctionnement | 1/4 d'Heure |
| Sauvegarde données (volume < 5Go) si Pc en panne | 1 Heure |
Le déplacement est gratuit en zone 1. Un supplément est demandé en zone 2. Voir tarifs.
Afin de planifier le temps d'intervention, ainsi qu'éventuellement amener la pièce nécessaire, nous vous remercions si possible de :
- décrire la panne le plus précisement possible,
- de citer la marque de l'appareil en panne et son ancienneté
- de citer le système d'exploitation (Windows XP, Vista, Seven, Ubunut, etc..)
- Maintenance
